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Le meilleur de la French tech à la Retail Expo

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Le meilleur du Retail Tech français, y compris Early Birds, était avec Business France à Londres en mai, pour représenter la French Tech à la Retail Expo. 🇬🇧

Connecter un écosystème dynamique avec les acteurs du retail

Au début de l’année, Early Birds a été sélectionnée par Business France, avec sept autres start-ups françaises, pour participer à un Retail Tech Tour à Londres. Cet événement avait pour objectif de mettre en relation l’écosystème de Retail Tech en France avec les entreprises innovantes du secteur du retail au Royaume-Uni.

Le tour, organisé avec des entreprises telles que Made.com, John Lewis ou Decathlon et des agences comme London & Partners, comprenait une visite du showroom, une présentation de chaque start-up et des séances de networking avec les équipes de e-commerce sur l’optimisation et la personnalisation des parcours client.

Il a été suivi par l’événement Smart Digital Signage Mixer, organisé par Intel, Quividi et Trueform, pour discuter plus en détail des dernières tendances et initiatives e-commerce avec les retailers britanniques, tels que Harrods, JDSports, Landsec et Westfield, ainsi que d’autres acteurs de l’écosystème.

Decathlon avait également organisé un événement dans son flagship à Surrey Quays, à Londres. Ils ont présenté leur technologie RFID utilisée en magasin qui simplifie le travail quotidien des employés et permet un passage en caisse optimisé, l’une des nombreuses technologies que Decathlon utilise pour améliorer l’expérience d’achat des clients en ligne et en magasin.

Optimiser la visibilité sur un marché clé

Dans le cadre du Retail Tour, Early Birds a également participé, avec Business France, au Retail Expo, événement majeur du retail en Europe. Faire partie de la délégation Business France est un moyen efficace d’optimiser la visibilité d’une marque, mais aussi de bénéficier de sa crédibilité au Royaume-Uni et de rencontrer les retailers présents à l’événement, pour avoir un premier contact ou un échange plus approfondi sur les besoins et projets de personnalisation omnichannel qu’ils envisagent de mettre en œuvre.

“ Etre soutenu par Business France tout au long de ce Tour nous apporte une bonne visibilité et une légitimité sur le marché britannique “, explique Rémi Bouhanna, Sales Director chez Early Birds.

En effet, la personnalisation est au cœur des préoccupations des retailers au Royaume-Uni, comme dans le reste de l’Europe. Forrester Research rapporte qu’au cours de la dernière année, 77 % des consommateurs ont choisi, recommandé ou payé plus cher une marque qui offre un service/une expérience personnalisée ; et 89 % des professionnels du digital prévoient investir dans la personnalisation de l’expérience client*.

Le Retail Tour s’est terminé par un cocktail. Soutenue par Mintel, la UK-France Retail Night était l’occasion de célébrer les liens forts qui unissent le retail français et britannique, autour du thème suivant : “ Nouvelles technologies, telles l’IA, dans le retail : quel impact sur l’expérience client et sur la relation entre marques et retailers, en ligne comme en magasin ? ”

Le premier chapitre d’une nouvelle histoire

La tournée Retail Tech a été suivie par l’annonce de l’acquisition de Early Birds par Attraqt, société britannique, leader en search et merchandising.

“ En devenant membre de la famille Attraqt, nous étendons non seulement notre savoir-faire à l’étranger, mais nous apportons également à nos clients un tout nouveau niveau d’expertise et de technologie sophistiquées en matière de search et de merchandising ” explique Laetitia Comès, co-fondatrice d’Early Birds.

Ce n’est que le début d’une nouvelle aventure ! 🚀

Vous voulez en savoir plus sur Early Birds et notre solution de personnalisation ? Cliquez ici ou contactez-nous.

*Source : 2019 Forrester Research Inc — The Personalization Imperative: Making the Move to Individualisation by Brendan Witcher (Vice President, Principal Analyst).

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